모바일 화면·데스크톱 사이트·화면 배율 확인
북토끼 모바일 화면 깨짐과 데스크톱 모드 확인
북토끼 모바일 화면 깨짐으로 글자가 지나치게 작게 보이거나, 메뉴가 화면 밖으로 밀리고 좌우 스크롤이 생긴다면 접속 오류보다 브라우저의 표시 방식을 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 모바일 브라우저에서 데스크톱 사이트가 켜져 있거나 화면 확대 배율이 이전 설정으로 남아 있으면 같은 주소도 평소와 다르게 보일 수 있습니다.
주소가 정상적으로 열리고 내용도 보인다면 캐시 삭제부터 하기보다 데스크톱 보기와 화면 확대 상태를 먼저 확인하세요.
접속 오류보다 화면 표시 설정부터 구분하세요
페이지가 전혀 열리지 않거나 흰 화면만 보이는 경우와 달리, 모바일 화면 깨짐은 내용 자체는 표시되지만 글자와 메뉴의 크기, 배치가 어색하게 보이는 경우가 많습니다.
먼저 내용이 실제로 로드됐는지, 좌우 스크롤이 생겼는지, 글자가 PC 화면처럼 작게 표시되는지 확인하세요. 이 세 가지가 보인다면 네트워크보다 브라우저의 화면 표시 설정을 우선 살펴볼 수 있습니다.
화면 전체가 축소된 것처럼 보입니다
모바일에서 데스크톱 사이트 보기가 켜져 있으면 넓은 PC 화면을 휴대전화 폭에 맞춰 줄여 표시하면서 글자와 버튼이 작아질 수 있습니다.
메뉴나 카드 일부가 화면 밖으로 나갑니다
화면 확대 배율이나 데스크톱 표시 상태가 남아 있으면 페이지 폭이 현재 화면과 맞지 않아 가로 스크롤이 나타날 수 있습니다.
본문만 지나치게 크거나 작게 보입니다
브라우저의 페이지 확대 설정이나 기기의 글자 크기 설정이 함께 적용되면서 이전과 다른 비율로 보일 수 있습니다.
북토끼 데스크톱 모드 확인 순서
- 주소가 정상적으로 열린 상태인지 확인합니다. 오류 메시지나 빈 화면이 아니라 실제 페이지 내용이 표시되는지 먼저 살펴보세요.
- 모바일 브라우저의 표시 모드를 확인합니다. 현재 탭에 데스크톱 사이트 또는 PC 버전 보기와 비슷한 설정이 적용돼 있는지 확인하세요.
- 모바일 보기로 되돌립니다. 데스크톱 표시가 켜져 있다면 해제한 뒤 같은 페이지가 화면 폭에 맞게 다시 표시되는지 확인합니다.
- 페이지 확대 배율을 기본값으로 맞춥니다. 이전에 확대하거나 축소한 설정이 남아 있다면 기본 배율에서 페이지 폭과 글자 크기를 다시 비교하세요.
- 휴대전화를 세로 방향으로 확인합니다. 가로 화면에서만 레이아웃이 다르게 보이는지 세로 화면과 결과를 비교하세요.
- 빈 새 탭에서 같은 주소를 다시 엽니다. 현재 탭에 남아 있는 표시 상태와 구분하기 위해 새로운 탭에서 같은 경로를 한 번 확인합니다.
- 다른 브라우저에서도 같은지 비교합니다. 한 브라우저에서만 화면이 깨진다면 주소 문제와 브라우저 표시 설정을 나누어 판단하기 쉽습니다.
모바일 화면은 이상하지만 실제 URL이 맞는지도 함께 확인하려면 북토끼 주소 페이지에서 현재 도메인과 주소창을 먼저 대조할 수 있습니다.
데스크톱 사이트가 켜져 있을 때 나타나는 차이
모바일 브라우저에서 데스크톱 사이트가 적용되면 웹페이지가 넓은 화면을 기준으로 표시될 수 있습니다. 이 경우 본문이 지나치게 작아지거나 메뉴가 한 줄에 몰리고 버튼 사이 간격도 평소와 다르게 보일 수 있습니다.
화면이 이상하다고 바로 주소를 다시 찾기보다 먼저 모바일 표시로 되돌린 뒤 레이아웃이 정상적으로 바뀌는지 확인하세요.
페이지 내용 자체가 나타나지 않는 경우라면 표시 배율 문제가 아니므로 모바일에서 빈 화면만 보이는 경우의 확인 순서 로 이어서 구분할 수 있습니다.
화면 배율 때문에 메뉴가 잘릴 때
페이지를 손가락으로 확대하거나 브라우저의 페이지 확대 기능을 사용한 뒤 설정이 남아 있으면 다음 방문에서도 화면 폭이 다르게 보일 수 있습니다.
확대 상태를 기본값으로 되돌린 뒤 가로 스크롤이 사라지는지, 본문 폭과 메뉴 위치가 화면 안으로 들어오는지 확인하세요.
화면 배율을 정상으로 맞춰도 모바일에서 페이지가 열렸다 닫히거나 같은 화면이 반복된다면 반복 새로고침과 리디렉션 확인 에서 다른 원인을 살펴보세요.
보이는 증상에 따라 확인할 항목을 나누세요
화면이 작게 보이는지, 내용이 잘리는지, 아예 표시되지 않는지에 따라 다음 확인 페이지가 달라집니다.
| 보이는 상황 | 먼저 확인할 부분 | 이어 확인할 페이지 |
|---|---|---|
| PC 화면처럼 전체가 작게 보임 | 데스크톱 사이트 표시 여부 | 모바일 표시 모드 확인 |
| 본문이나 메뉴가 좌우로 잘림 | 페이지 확대 배율 | 기본 화면 배율로 복원 |
| 모바일에서 내용이 전혀 보이지 않음 | 빈 화면인지 접속 오류인지 구분 | 흰 화면·빈 화면 점검 |
| 페이지가 열리지만 계속 다시 로드됨 | 같은 URL 반복 여부 | 반복 새로고침 확인 |
| 와이파이와 모바일 데이터에서 화면 결과가 다름 | 같은 주소·브라우저에서 네트워크만 비교 | 와이파이와 모바일 데이터 비교 |
화면을 정상화한다며 별도 앱 설치를 요구하면 멈추세요
모바일 화면이 깨져 보인다는 이유로 알 수 없는 브라우저, 화면 보정 앱, 확장 기능 설치, 알림 권한이나 개인정보 입력 을 요구한다면 해당 안내를 따라가지 마세요.
브라우저의 기본 표시 설정만으로 확인할 수 있으며, 다른 도메인으로 이동해 설치나 정보 입력을 요구한다면 북토끼 사칭사이트 주의 신호 를 먼저 확인하세요.
모바일 보기로 바꿔도 페이지가 열리지 않는다면
데스크톱 모드와 화면 확대 설정을 기본값으로 되돌렸는데도 연결 오류가 나타난다면 레이아웃 문제가 아니라 주소나 접속 상태를 별도로 확인해야 합니다.
이 경우 북토끼 모바일 주소가 열리지 않을 때 의 순서대로 저장 주소, 브라우저와 연결 상태를 확인하세요.
모바일에서만 반복적으로 문제가 나타난다면 모바일 접속 상태 확인 과 함께 비교하면 원인을 나누기 쉽습니다.
모바일 화면을 확인하면서 기존 안내도 함께 살펴보세요
- 데스크톱 모드를 해제했는데 페이지 내용이 완전히 비어 있다면 모바일 흰 화면과 빈 페이지 확인 으로 이어가세요.
- 화면 표시가 아니라 주소 자체가 열리지 않는다면 모바일 주소 접속 오류 점검 을 확인하세요.
- 같은 페이지가 반복해서 다시 로드된다면 무한 새로고침과 반복 이동 확인 으로 원인을 나누세요.
- 이전에 저장한 모바일 바로가기에서만 화면이 다르게 나타난다면 홈 화면 아이콘에 저장된 주소 확인 으로 이어서 살펴볼 수 있습니다.
관련 글에서 모바일 접속과 빈 화면을 구분하세요
북토끼 모바일 화면 FAQ
북토끼가 모바일에서 PC 화면처럼 작게 보이는 이유는 무엇인가요?
모바일 브라우저의 데스크톱 사이트 기능이 켜져 있거나 페이지 확대 배율이 축소된 상태일 수 있습니다. 먼저 모바일 표시로 되돌리고 화면 확대를 기본값으로 맞춘 뒤 같은 페이지를 새 탭에서 다시 확인하세요.
북토끼 메뉴가 화면 밖으로 잘릴 때 캐시를 삭제해야 하나요?
바로 캐시를 삭제할 필요는 없습니다. 페이지 내용이 정상적으로 보이고 레이아웃만 어긋난다면 데스크톱 사이트 여부와 화면 확대 배율을 먼저 확인하세요. 비공개 창에서도 같은 화면이라면 다른 브라우저와 비교해 표시 설정을 구분할 수 있습니다.
페이지가 열리면 화면 표시 설정부터 확인하세요
북토끼 모바일 화면 깨짐이 나타날 때 페이지 내용이 정상적으로 로드되고 있다면 주소나 사이트 데이터를 먼저 바꾸기보다 데스크톱 사이트와 화면 확대 배율을 확인하는 편이 좋습니다. 모바일 표시로 되돌린 뒤 빈 새 탭에서 같은 주소를 다시 열어 결과를 비교하세요.
표시 모드를 정상으로 돌렸는데도 내용이 비어 있거나 반복 새로고침이 나타난다면 각각의 증상에 맞는 점검 페이지로 이어서 확인해야 합니다. 한 번에 여러 설정을 바꾸지 않고 한 항목씩 비교하면 어느 단계에서 화면이 달라지는지 확인하기 쉽습니다.
모바일 주소, 최신 공지와 브라우저 이용 안내를 함께 살펴보려면 북토끼 홈에서 현재 증상과 가까운 메뉴를 선택할 수 있습니다.